Absolvent cu experiență în servicii clienți și suport administrativ, am dobândit competențe practice în comunicarea cu clienții, organizarea activităților zilnice și gestionarea documentelor și informațiilor relevante. Activitatea mea în Germania, în cadrul proiectelor și stagiilor profesionale, m-a ajutat să îmi consolidez abilitățile de organizare, planificare și respectarea procedurilor interne.

Am dezvoltat competențe solide în relaționarea profesională, colaborarea în echipă și gestionarea responsabilă a sarcinilor, chiar și în medii dinamice sau cu termene strânse. Sunt flexibil, orientat spre soluții și tratez fiecare provocare ca pe o oportunitate de învățare și dezvoltare.

Obiectivul meu este să ofer suport eficient clienților și echipei, contribuind la optimizarea proceselor administrative și la crearea unui mediu de lucru organizat, profesionist și prietenos.

În calitate de specialist în servicii clienți și suport administrativ, am dobândit experiență practică în gestionarea relațiilor cu clienții, organizarea activităților zilnice și structurarea documentației interne. Activitatea mea în Germania mi-a oferit posibilitatea de a lucra cu diverse echipe și proiecte, consolidându-mi competențele în comunicare, planificare și respectarea procedurilor interne.

Pe parcursul activității mele, am colaborat cu colegi și consultanți, contribuind la pregătirea materialelor pentru clienți, organizarea documentelor și suportul administrativ necesar funcționării eficiente a companiei. Această experiență m-a ajutat să înțeleg importanța unui flux de lucru bine structurat și a unei comunicări clare între echipă și clienți.

Experiențele diverse pe care le-am avut până acum — atât profesionale, cât și personale — m-au ajutat să îmi consolidez disciplina, atenția la detalii și capacitatea de a lucra organizat, chiar și în situații cu responsabilitate ridicată. Am învățat cât de esențial este să tratezi fiecare sarcină cu seriozitate, să cauți soluții logice și să te perfecționezi constant.

Responsabilitatea, perseverența și dorința de a învăța continuu sunt principii pe care le aplic în activitatea mea de zi cu zi. Consider că fiecare situație, fie ea favorabilă sau dificilă, contribuie la dezvoltarea profesională și la maturizarea modului de gândire.

Comunicarea clară și punctuală este esențială pentru colaborarea eficientă cu echipa și clienții. Folosirea instrumentelor digitale și a aplicațiilor de office și management ajută la menținerea unui flux de lucru coerent și bine organizat. Consider că a comunica înseamnă nu doar a transmite informații, ci și a înțelege nevoile interlocutorilor și a adapta soluțiile pentru a oferi suport real și eficient.

LaufZeit Lauflabor – Fachberater, Mainz
Activități legate de consultanță pentru clienți, organizarea programărilor, gestionarea documentelor și asistență în proiecte interne. Sprijin în implementarea proceselor de lucru și menținerea unei comunicări eficiente între echipă și clienți.

2025 – Consultix – Consultant & Suport Clienți
Implicare în activități de suport administrativ și consultanță, pregătirea materialelor pentru clienți, structurarea documentelor, gestionarea datelor și asistarea echipei în proiectele de dezvoltare și organizare internă a companiei.